POLÍTICAS DE COMPRA:
Solamente podrás comprar productos que se encuentren disponibles en línea, todos nuestros precios están en moneda nacional, con impuesto incluido una vez que hayas elegido los productos que deseas comprar, éstos serán incluidos en el carrito de compra, en tal caso, deberá seleccionar la opción ver carrito, donde podrás modificar tu pedido, si estás seguro de la compra, seleccionas la opción finalizar compra, donde deberás llenar con datos personal, dirección de entrega después seleccionar la opción de pago que deseas una vez introducidos tus datos, revisa que todos estén correctos y completos, ya que de esto depende el éxito de tu producto. Los pedidos se envían tal cual, fue seleccionado el producto al momento de su compra, nuestro sistema no puede realizar modificación, por lo que pedimos REVISAR CON CUIDADO su orden. Una vez completada la compra, recibirás un correo con la información de tu compra. Una vez que hayamos confirmado el dinero en nuestra cuenta se envía la orden a tu domicilio. (Revisar Políticas de Envío más abajo). Para cualquier duda o aclaración de tu compra escríbenos a: tiendaenlinea@elbodegondelhogar.com. En caso de contar con cupones de descuento deberán ser ingresados justo al momento de su compra y solamente de a un cupón de descuento podrá ser usado por compra. Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
POLÍTICAS DE ENVÍO:
El envío se específica a la hora de confirmar la compra de tu producto . El precio de envío es de $250.00 pesos si el destino es en el estado de Guanajuato excepto en compras mayores a $2500.00 MXN en las que el envió será GRATUITO , el tiempo de entrega varía en función del destino, tarda entre 2 – 4 días aproximadamente. En caso de solicitar que sus compras sean enviadas fuera del estado de Guanajuato la tarifa será calculada tomando como base el destino donde se hará la entrega, dimensiones del producto y unidades solicitadas, el tiempo de entrega se estima de 8 a 10 días hábiles. Una vez confirmada tu compra y tu pago, te contactaremos para indicarte sobre el pago del flete, guías y el día en que llegará tu pedido a tu domicilio.
POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
No se hace reembolso en dinero, cancelación de orden de compra se hará siempre y cuando el producto aún no haya salido de nuestro almacén toda situación que se presente por cambio o devolución deberán ser notificado por correo electrónico a tiendaenlinea@elbodegondelhogar.com enviando descripción del problema o razón de la devolución, foto en caso de presentar falla de fabrica, copia de su orden de compra. Para poder aplicar una devolución de producto deberá contar con todas sus etiquetas y empaque original, y deberá estar sin uso, asimismo, sin defectos visibles provocados, los cuales quedarán a consideración nuestra. Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del consumidor. Si el producto es devuelto por defecto de fábrica o manufactura, el gasto de envió será por cuenta del consumidor, una vez analizado el producto por nuestro equipo y determinar que fue falla de fábrica, se podrá reembolsar el gasto de envió por devolución y se cambiará el producto por otro del mismo valor. (Revise políticas de garantía mas abajo).
POLÍTICAS DE GARANTÍA:
Por favor tenga en cuenta que el uso y desgaste y cualquier pérdida en consecuencia no está cubierta en la garantía, la garantía no aplica cuando se utilice en situaciones distintas a lo normal, cuando sea alterado o reparado por personas no autorizadas, cuando el producto presente daño físico por mal uso o lavado.
Los productos solo cubren la garantía si es comprado dentro de nuestro sitio web favor de escribirnos un correo a tiendaenlinea@elbodegondelhogar.com incluyendo la fecha de compra, comprobante de compra, una breve descripción de porque regresa el producto.
POLÍTICAS DE ORDEN DE COMPRA:
Los pedidos realizados serán sujetos a revisión por el personal para consultar la disponibilidad de inventario, en caso de no tener algún producto se le ofrecerá una alternativa que coincida con lo solicitado de lo contrario se le hará una devolución de lo depositado.